Paiement
Pour les ateliers, le paiement se fait en direct en espèce au premier atelier.
Pour les commandes sur la boutique en ligne, le paiement se fait uniquement en ligne par Paypal ou CB.
Délais d’expédition
L’envoi de votre commande sera fait entre 1 et 7 jours après réception du paiement pour les créations en vente sur la boutique.
Détails de livraison
Tous les envois sont faits par le biais de La Poste française. Comptez 2 à 3 jours ouvrés à compter de la date d’expédition pour un envoi en France, plus pour l’international (selon le pays). Vous serez informés de la date d’expédition par email.
Conditions des retours
Les retours sont acceptés si l’article ne correspond pas à la description ou si le produit est endommagé par l’acheteur.
Les conditions de retour sont les suivantes :
– Contact sous 14 jours après la livraison
– Renvoi du ou des articles sous 21 jours après la livraison. Les frais de port de retour sont à la charge de l’acheteur. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.
Echanges et annulations non acceptés
Les échanges et annulations de commande ne sont pas acceptés, chaque création étant unique. Vous pouvez me contacter à hello@lestricotsdepaulette.com pour toute demande.